Preguntas Frecuentes
Estimado usuario, si tiene alguna duda sobre la publicación o modificación de su anuncio, seguro que aquí encontrará la solución. En esta página hemos dado respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
MODIFICAR ANUNCIO Y PONER FOTOS
Para poder modificar un anuncio es necesario estar registrado como usuario.
Si puso su anuncio sin registrarse, puede hacerlo desde aquí: Registrar nuevo usuario (con el mismo email que el contacto de su anuncio)
Si ya es un usuario registrado, solo tiene que acceder a su área privada. Una vez dentro, vaya a “Mis anuncios” donde le aparecerá la lista de los anuncios que tiene publicados, a la izquierda de cada anuncio hay un pequeño icono para editar el anuncio y en el que al hacer clic se abren en una ventana los datos del anuncio que podrá modificar, déle clic abajo a continuar y entonces podrá incluir sus fotos.
RETIRAR UN ANUNCIO
Solo tiene que acceder a su área privada, una vez dentro vaya a “Mis anuncios”, en el menú de la izquierda verá el icono "" haga clic sobre él y su anuncio será retirado. Si no está registrado puede hacerlo desde aquí: Registrar nuevo usuario (con el mismo email que el contacto de su anuncio)NO HA RECIBIDO EL EMAIL PARA ACTIVAR SU ANUNCIO
Lo más probable es que el email de activación se le haya ido a la bandeja de correo no deseado. Compruebelo, por favor.También es posible, a veces pasa, que al poner el email de contacto en el formulario de publicación de su anuncio se haya equivocado en alguna letra, y dado que es a ese email al que mandamos el mensaje de confirmación si es erróneo no le llegará. En este caso, lo mejor que puede hacer es volver a poner el anuncio.
ERROR EN EL ENVÍO DE SMS
Si ha enviado el sms correctamente habrá recibido un sms de respuesta y el anuncio se habrá publicado automáticamente.En caso contrario, Compruebe por favor que:
1.- No se ha equivocado al poner el nº de referencia. Un error que suele ocurrir con frecuencia es cuando el usuario envía el sms desde un teléfono de empresa. Normalmente, los teléfonos de empresa no permiten el envío de sms a números cortos.
2.- Otro error común es poner la letra o en lugar del número 0 .
3.- Algunas operadoras no prestan el servicio de envío de mensajes cortos.
MODIFICAR DATOS DE USUARIO
Solo tiene que acceder a su área privada, una vez dentro vaya a “Mis anuncios”, en el menú de la izquierda verá un icono para editar usuarios en el que al hacer clic aparecerá su lista de usuarios. Justo a la izquierda de esa linea hay un icono pequeño para editar el usuario. Al hacer clic se abrirá la ventana con los datos del usuario que podrá cambiar.RENOVAR ANUNCIOS
Los anuncios están publicados durante seis meses como le informamos en las condiciones de uso. Lo que ocurre es que a partir del mes de su publicación los anuncios se van quedando atrás en el listado de anuncios de su categoría y por tanto reciben menos visitas. Por eso le enviamos mensualmente un email aconsejándole renovar el anuncio con lo que el anuncio se coloca en la primera posición del listado de anuncios de su categoría.ANUNCIOS DE PAGO
La publicación de anuncios es gratis para los particulares. No obstante, en algunas secciones como "Autoempleo, multinivel, alquiler de temporada... y en el área de servicios profesionales" es necesario activar el anuncio mediante el envío de un solo sms. Para evitar confusiones, en estos casos se advierte en el propio formulario de publicación del anuncio al elegir alguna de estas secciones.
Si la solución a su problema no está entre las anteriores, revise la sección de Ayuda, donde encontrará más información sobre el uso de Tablondeanuncios.com
Si no encontró la respuesta a sus dudas, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de email: webmaster[@]tablondeanuncios.com
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