Comprar y vender de forma segura en Internet

Comprar o vender de segunda mano en Internet es completamente seguro si cumples unas mínimas normas.

Es cierto que algunos vendedores o compradores mal intencionados buscan la manera de estafar utilizando sitios de compra venta de segunda mano pero si estamos en alerta podemos evitarlos.

Para evitar ser engañados lo mejor es tener en cuenta unas recomendaciones básicas de seguridad:

1. Desconfía de los anuncios con precios extraordinariamente bajos y de aquellos que el precio está en una moneda distinta a la de tu país.
2. Desconfía si el vendedor está en el extranjero o el anuncio no está en español o estando en español está mal redactado y usa palabras poco frecuentes.

   Ejemplos:
   

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3. Desconfía de las propuestas de negocio que suenan demasiado bien para ser ciertas. Dentro de esta categoría se encuentran las promesas para solucionar sus problemas de crédito, las oportunidades comerciales o laborales que garantizan grandes ingresos diarios, inversiones libres de riesgos y con altos intereses y viajes gratuitos.

   Ejemplos:
   

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4. Desconfía de las ofertas de empleo que te piden algo por adelantado o que para solicitar la entrevista llames a un Teléfono de tarificación especial: 803, 806, 807, 905, etc.

   Ejemplo:
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5. Desconfía si el vendedor te pide que le envíes por correo electrónico datos de tu tarjeta de crédito. En ningún caso debes enviar los datos de tu tarjeta de crédito: número de la tarjeta, código de seguridad, fecha de caducidad, nombre del titular, etc.
6. Procura pedir todos los datos posibles al vendedor: dirección, número de teléfono (si es posible fijo), etc. comprueba que no hay incongruencias en los datos. Por ejemplo, que coincide la provincia en la que está el vendedor con el prefijo del número de teléfono. Que el vendedor no te de un nº de teléfono o te diga que no tiene es algo que te debe poner en alerta. Por último, busca información del vendedor en Google poniendo la dirección de email o el teléfono y viendo las referencias que aparecen. Podrás ver entre otras cosas si hay alguna denuncia sobre él.
7. Antes de iniciar cualquier tipo de pago procura hablar por teléfono con el vendedor (los estafadores no suelen ponerse al teléfono o el teléfono que dan no existe)
8. Nunca pagues de manera anticipada si no estás seguro de la identidad del comprador. Para más seguridad puedes usar el pago contra reembolso con comprobación del artículo. Desconfía aún más si estando el vendedor en el extranjero te pide que le hagas una transferencia por anticipado usando un banco que no conoces (generalmente no son bancos, sino empresas que solo se dedican a la transferencia de dinero entre países). En última instancia, asegúrate de que no es una cuenta anónima y solicita todos los datos al titular de la cuenta.
9. Los anuncios de trabajo en casa por lo general no valen la pena. Ten mucho cuidado con los anuncios que prometen gigantescos sueldos anuales: a menudo exigen costosos desembolsos iniciales sin garantías. Te arriesgas a perder dinero, tiempo y energía. (en Estados Unidos llevan tiempo empleando esta técnica y advierten de los problemas )
10. Busca si lo que quieres comprar lo vende alguien cerca de donde vives, así podrás hacer la compraventa en persona y ver o probar lo que compras antes de pagarlo. En tablondeanuncios puedes ver los anuncios en tu barrio.

Estafas comunes:

1. Ofertas de empleo a las que para concertar la entrevista hay que llamar a un número de tarificación adicional: 803, 806, 807, 905, etc.
2. Venta de artículos de lujo: Relojes, bolsos, etc. si el precio es muy bajo, suelen ser replicas de los originales.
3. Venta de vehículos de ocasión: Una vez contactado el vendedor nos explica el por qué del precio tan barato (siempre relacionado con algún tema de separación, problemas económicos, etc.) y que el vehículo está en otro país. También suele ser común que el vendedor esté de viaje y no vuelva a España próximamente. Al final nos pedirán una transferencia de una pequeña cantidad como excusa para pagar trámites o el envío del coche. Si hacemos la transferencia el vehículo nunca llegará.
4. Anuncios de contactos: en los que le piden que envíe un sms para contactar. Una vez enviado el sms recibimos otro diciendo que no lo han podido leer correctamente y pidiéndonos que lo enviemos de nuevo. Así varias veces con distintas excusas.
5. Alquiler de casas para vacaciones: generalmente el anuncio es de un chalet en la costa a un precio relativamente bajo. Una vez se contacta con el anunciante, nos dice que está en el extranjero, generalmente en Inglaterra y nos pide realizar una transferencia por anticipado en concepto de reserva de la casa de vacaciones. No suelen dar el número de teléfono y si lo dan, es erróneo y tampoco suelen dar datos del titular de la cuenta, o son falsos.

En caso de que seas el vendedor…

1. Una de las estafas más comunes de las que tenemos que estar advertidos cuando decidimos vender algo de segunda mano por internet son los falsos compradores. Su forma de actuación es la siguiente: Primero envían un email mostrando su interés en el bien anunciado y pidiéndonos los datos de nuestra cuenta para pagar mediante transferencia bancaria; a continuación nos comunican la realización de la transferencia y nos solicitan el envío del objeto mediatamente. La estafa está en que la información que nos envían de haber realizado la transferencia es falsa y el dinero nunca llega a nuestra cuenta.

   Una característica común en este tipo de estafas es que los emails están escritos en inglés o francés y siempre nos piden los datos bancarios.

   Ejemplos:

   Hello Seller, I'm Dr John Bulluck from United Kingdon. It's my pleasure to realize this your advertised item fit my exact search. Firstly let me confirm if this product (s) is available for shipment overseas as i'll love to buy the item as Charity support to a Charity organization located outside the United State. I'll offer you €500.00 € for this product including cost of freight to the Destination. Also i'll like to make payment via international bank transfer/payment from my BANK or via PayPal, so if my offer is accepted, do get back to me with your preferred payment option. if by bank transfer, do email with your bank account. Bank Name, Account holder's name,Bank Country, Account Number,IBan or Swift,if by PayPal do email me your PayPal account email address.

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   Bonjour Mr ou Mme, je suis Mr Perrier armel homme d'affaire, Français de nationalité, je voudrais avoir plus de details consernant votre annonce, je vous prie donc de bien vouloir me donner les details consernant la vente de votre maison et si possible quelque photos si interresente ,je n'ai jamais acheté de maison et j'ai pas de notaire. J'attends de vous lire au plus vite...

2. Envío de cheques sin fondos: El comprador nos envía un cheque (generalmente de un valor superior al precio acordado), y Posteriormente nos solicita que le enviemos la diferencia. El problema es que días después de haber ingresado el cheque el Banco lo rechaza por falta de fondos. Con lo cual no solo perdemos el artículo sino la cantidad devuelta al falso comprador.
3. Compra de coches de segunda mano. En este caso un supuesto comprador, generalmente desde África, nos envía un email diciendo que quería comprar un coche de segunda mano para su hijo que se encontraba en Italia y que se acercaba su cumpleaños, por ello le urgía y quería cuanto antes cerrar la transacción, incluso pagaba algo más de lo que se solicitaba...

Y sobre todo elige un sitio de confianza. En tablondeanuncios.com revisamos todos los anuncios diariamente antes de publicarlos.

Qué hago si creo que me han estafado?

Lo primero que puedes hacer para confirmar si has sido objeto de una estafa es contactar con el servicio de atención al cliente de la página web en la que tenías puesto el anuncio. Ellos podrán darte alguna orientación sobre qué hacer.

En cualquier caso, siempre puedes optar entre denunciarlo a la unidad de delitos informáticos de la Policía nacional o la Guardia Civil. También los Mossos d’Esquadra (en Cataluña) y la Ertzaintza (en el País Vasco) recogen denuncias de estos delitos, en las Comunidades Autónomas indicadas.

Este artículo ha sido realizado por el equipo de atención al cliente de Tablondeanuncios.com. Todas las recomendaciones dadas están basadas en nuestra experiencia y en la de nuestros usuarios. Los casos relatados y los ejemplos dados son reales. 

Si desea hacer algún comentario o aportar alguna idea a este artículo, puede hacerlo en Fraude en Internet