Preguntas Frecuentes

Estimado usuario, si tiene alguna duda sobre la publicación o modificación de su anuncio, seguro que aquí encontrará la solución. En esta página hemos dado respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

GESTIÓN DE ANUNCIOS: Modificar, añadir fotos, renovar, dar de baja...

Si tiene anuncios publicados en Tablondeanuncios.com podrá renovarlos, modificarlos o darlos de baja desde esta página: https://www.tablondeanuncios.com/mis-anuncios/
Recuerde que debe acceder con el mismo email que puso como dato de contacto en sus anuncios.

NO HA RECIBIDO SU CONTRASEÑA

Puede solicitar su contraseña desde esta página: https://www.tablondeanuncios.com/mis-anuncios/recordar_u.php

NO RECUERDA SU CONTRASEÑA

Puede solicitar su contraseña de nuevo desde esta página: https://www.tablondeanuncios.com/mis-anuncios/recordar_u.php

NO HA RECIBIDO EL EMAIL PARA ACTIVAR SU ANUNCIO

Lo más probable es que el email de activación se le haya ido a la bandeja de correo no deseado. Compruébelo, por favor. Si no lo tiene, encontrará una opción para Activar, accediendo a su listado de anuncios desde esta página: https://www.tablondeanuncios.com/mis-anuncios/

También es posible, a veces pasa, que al poner el email de contacto en el formulario de publicación de su anuncio se haya equivocado en alguna letra, y dado que es a ese email al que mandamos el mensaje de confirmación si es erróneo no le llegará. En este caso, lo mejor que puede hacer es volver a poner el anuncio con el email correcto.

MODIFICAR DATOS DE CONTACTO

Solo tiene que acceder a su área privada, una vez dentro verá una opción para modificar los datos de contacto. Al hacer clic se abrirá la ventana con los datos del usuario que podrá cambiar.

RENOVAR ANUNCIOS

Los anuncios están publicados durante seis meses como le informamos en las condiciones de uso. Lo que ocurre es que a partir del mes de su publicación los anuncios se van quedando atrás en el listado de anuncios de su categoría y por tanto reciben menos visitas. Por eso le enviamos mensualmente un email aconsejándole renovar el anuncio con lo que el anuncio se coloca en la primera posición del listado de anuncios de su categoría. Puede ver el listado de sus anuncios y cómo renovarlos desde esta página: https://www.tablondeanuncios.com/mis-anuncios/

ERROR EN EL ENVÍO DE SMS

Si ha enviado el sms correctamente habrá recibido un sms de respuesta y el anuncio se habrá publicado automáticamente.

En caso contrario, Compruebe por favor que:

1.- No se ha equivocado al poner el nº de referencia. Un error que suele ocurrir con frecuencia es cuando el usuario envía el sms desde un teléfono de empresa. Normalmente, los teléfonos de empresa no permiten el envío de sms a números cortos.

2.- Otro error común es poner la letra o en lugar del número 0 .

3.- Algunas operadoras no prestan el servicio de envío de mensajes cortos. En este caso, lo mejor que puede hacer es solicitar una Tarifa Plana, para poder publicar, destacar y renovar sus anuncios sin necesidad de enviar SMS. Puede ver las distintas opciones de Tarifa Plana aquí: https://www.tablondeanuncios.com/mitda/premium/registro_tda_premium.php

ANUNCIOS DE PAGO

La publicación de anuncios es gratis para los particulares. No obstante, en algunas secciones como "Autoempleo, multinivel, alquiler de temporada... y en el área de servicios profesionales" es necesario activar el anuncio mediante el envío de un solo sms. Para evitar confusiones, en estos casos se advierte en el propio formulario de publicación del anuncio al elegir alguna de estas secciones.

EMAILS DE ALERTAS

Si está recibiendo alertas en su email y quiere cancelarlas o modificarlas para recibir otro tipo de anuncios, puede hacerlo desde aquí: Ver alertas activas

Si desea configurar una nueva alerta para recibir en su email novedades de un tipo de anuncios en concreto, puede crear su nueva alerta desde aquí: Crear nueva alerta

CANCELAR CUENTA

Si desea cancelar su cuenta, puede hacerlo desde esta página https://www.tablondeanuncios.com/mis-anuncios/ Una vez acceda encontrará las opciones para cancelar anuncios, cancelar alertas o eliminar por completo su cuenta.

CONTACTO

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